শুক্রবার রাতে ইউসিবির এটিএমসহ বন্ধ থাকবে ৭ সেবা

বাংলাদেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংক ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক (ইউসিবি) গ্রাহকদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা করেছে। নির্ধারিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের কারণে শুক্রবার (১০ অক্টোবর) দিবাগত রাত ১টা থেকে সকাল ৭টা পর্যন্ত ব্যাংকের এটিএম, অনলাইন ব্যাংকিং, কার্ড সেবা, পিওএস (POS), ই-কমার্স পেমেন্ট এবং ফান্ড ট্রান্সফারের মতো সাতটি প্রধান ডিজিটাল সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। এই রক্ষণাবেক্ষণের মূল উদ্দেশ্য হলো সেবার গুণগত মান বাড়ানো, নিরাপত্তা শক্তিশালী করা এবং সিস্টেমের স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা। ইউসিবির এই পদক্ষেপ গ্রাহকদের দৈনন্দিন লেনদেনে সামান্য অসুবিধা সৃষ্টি করলেও, ভবিষ্যতে আরও নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করবে।

ব্যাংকের অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, এই সময়কালে গ্রাহকরা অনলাইন শপিং, এটিএম থেকে টাকা তোলা বা কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে অক্ষম হবেন। ঢাকা পোস্ট এবং ব্যাংকের ওয়েবসাইট থেকে সংগৃহীত তথ্য অনুসারে, এই রক্ষণাবেক্ষণটি বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশিকা মেনে চলা এবং আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হবে। বাংলাদেশের ব্যাংকিং সেক্টরে ডিজিটাল লেনদেনের দ্রুত বৃদ্ধির মধ্যে এমন রক্ষণাবেক্ষণ অপরিহার্য, কারণ এটি সাইবার হামলা থেকে রক্ষা করে এবং সেবার গতি বাড়ায়। ইউসিবি, যা ১৯৮৭ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়ে এখন ২০০-এর বেশি শাখা এবং ৫ লক্ষেরও বেশি গ্রাহকের সাথে যুক্ত, এই ধরনের আপডেটের মাধ্যমে তার ডিজিটাল পরিচালনাকে আরও শক্তিশালী করছে।

রক্ষণাবেক্ষণের সময়সীমা এবং প্রভাবিত সেবাসমূহ: বিস্তারিত তালিকা

ইউসিবির রক্ষণাবেক্ষণটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় সীমাবদ্ধ, যাতে গ্রাহকদের অসুবিধা কম থাকে। ব্যাংকের বিজ্ঞপ্তি এবং ঢাকা পোস্টের রিপোর্ট অনুসারে, এই সময়কালটি রাতের অংশে নির্ধারিত করা হয়েছে যাতে দিনের ব্যস্ততা এড়ানো যায়। নিচে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

• সময়সীমা: শুক্রবার (১০ অক্টোবর, ২০২৫) দিবাগত রাত ১:০০ টা থেকে শুক্রবার সকাল ৭:০০ টা পর্যন্ত। এই ৬ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রভাবিত সেবা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। রক্ষণাবেক্ষণ শেষ হওয়ার সাথে সাথে সকাল ৭ টা থেকে সেবাগুলো স্বাভাবিকভাবে চালু হবে।
• প্রভাবিত সেবাসমূহ:
  • এটিএম সেবা: ইউসিবির সকল এটিএম থেকে টাকা তোলা, ব্যালেন্স চেক বা অন্যান্য লেনদেন সম্ভব হবে না। এটি গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে সরাসরি প্রভাব ফেলবে, বিশেষ করে রাতের শিফটে কাজকর্মকারীদের।
  • পিওএস (POS) সেবা: দোকানপাট, হোটেল বা রেস্তোরাঁয় কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা যাবে না। এটি ব্যবসায়ীদের জন্য চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।
  • ই-কমার্স এবং অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইন শপিং সাইট যেমন দারাজ, চালডাল বা ফুডপান্ডায় ইউসিবি কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট বন্ধ থাকবে। রিমিট্যান্স সেবাও প্রভাবিত।
  • ডেবিট, ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ড সেবা: সকল ধরনের কার্ড-ভিত্তিক লেনদেন, যেমন অনলাইন কেনাকাটা বা অফলাইন পেমেন্ট, সাময়িকভাবে বিরতি পাবে।
  • ইউনেট (ইন্টারনেট ব্যাংকিং): অনলাইন ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মে লগইন, বিল পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট চেক সম্ভব হবে না।
  • ফান্ড ট্রান্সফার সেবা: ইন্টারব্যাংক বা ইন্ট্রা-ব্যাংক ট্রান্সফার, যেমন বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে স্থানান্তর, বন্ধ থাকবে।
  • এনপিএসবি (NPSB) অ্যাকোয়ারিং সেবা: বাংলাদেশ ব্যাংকের ন্যাশনাল পেমেন্ট সিস্টেমের অধীনে অন্য ব্যাংকের এটিএম বা পিওএস-এ ইউসিবি কার্ড ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা দেখা দিতে পারে।

এই সেবাগুলোর বন্ধ থাকা বাংলাদেশের দ্রুত বর্ধনশীল ডিজিটাল অর্থনীতিতে সামান্য বাধা সৃষ্টি করবে। বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্য অনুসারে, ২০২৪ সালে ডিজিটাল লেনদেনের পরিমাণ ৫০% বেড়েছে, যার মধ্যে ই-কমার্স এবং মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (MFS) প্রধান ভূমিকা পালন করছে। ইউসিবির এই রক্ষণাবেক্ষণ সেই বৃদ্ধির সাথে তাল মিলিয়ে সিস্টেমকে আপডেট করার একটি পদক্ষেপ।

কেন রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন? ব্যাংকিং সেক্টরের প্রযুক্তিগত দিক

ব্যাংকিং সেক্টরে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ একটি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড, যা সিস্টেমের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে। ইউসিবির মতে, এই কাজের মাধ্যমে সফটওয়্যার আপগ্রেড, নিরাপত্তা প্যাচ ইনস্টলেশন, ডেটা ব্যাকআপ এবং ব্যাকএন্ড ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন হবে। বাংলাদেশ ব্যাংকের গাইডলাইন অনুসারে, সকল ব্যাংককে বছরে কমপক্ষে চারবার এমন রক্ষণাবেক্ষণ করতে হয়, যাতে সাইবার হামলা থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।

ইউসিবির ইতিহাস দেখলে বোঝা যায়, এই ব্যাংকটি ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে অগ্রগামী। ১৯৮৭ সালে প্রতিষ্ঠিত ইউসিবি প্রথম বাংলাদেশের বেসরকারি ব্যাংকগুলোর মধ্যে ইন্টারনেট ব্যাংকিং চালু করে। বর্তমানে এর গ্রাহক সংখ্যা ১০ লক্ষ ছাড়িয়েছে, এবং এটি NPSB-এর মাধ্যমে অন্যান্য ব্যাংকের সাথে যুক্ত। সময় নিউজের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বাংলাদেশে সাইবার অ্যাটাক ৩০% বেড়েছে, যার ফলে এমন রক্ষণাবেক্ষণ অত্যন্ত জরুরি। উদাহরণস্বরূপ, ২০২৩ সালে BRAC Bank-এর একটি মেইনটেন্যান্সের পর তাদের সেবা ২০% দ্রুত হয়েছে। ইউসিবিও এই পদ্ধতি অনুসরণ করে গ্রাহকদের জন্য ভবিষ্যতে আরও সুরক্ষিত এবং দ্রুত সেবা প্রদান করবে।

এছাড়া, বাংলাদেশের ব্যাংকিং সেক্টরে ডিজিটালাইজেশনের গতি অসাধারণ। বাংলাদেশ ব্যাংকের রিপোর্ট অনুসারে, ২০২৪ সালে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল ট্রানজেকশন (MFS) ১৫০ কোটি টাকার ছাড়িয়েছে, যার মধ্যে ইউসিবির অবদান উল্লেখযোগ্য। এই রক্ষণাবেক্ষণ সেই বৃদ্ধিকে সমর্থন করবে, কারণ এটি সিস্টেমকে আধুনিক টেকনোলজি যেমন AI-ভিত্তিক ফ্রড ডিটেকশন এবং ব্লকচেইন ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রস্তুত করবে।

গ্রাহকদের উপর প্রভাব: ব্যবসা, ই-কমার্স এবং দৈনন্দিন জীবন

এই সাময়িক বিরতি গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনে সরাসরি প্রভাব ফেলবে, বিশেষ করে যারা রাতের সময় লেনদেনের উপর নির্ভরশীল। ইউসিবির গ্রাহকদের মধ্যে ব্যবসায়ী, ফ্রিল্যান্সার এবং সাধারণ নাগরিকরা অন্তর্ভুক্ত। নিচে বিস্তারিত প্রভাব:

• সাধারণ গ্রাহকদের জন্য: রাতের জরুরি টাকা তোলা বা অনলাইন বিল পেমেন্ট সম্ভব হবে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ রাত ২টায় অনলাইন শপিং করতে চান, তাহলে পেমেন্ট ফেল হবে। এছাড়া, ইউনেটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট চেক করা যাবে না।
• ব্যবসায়ী এবং দোকানদারদের জন্য: পিওএস মেশিনে কার্ড পেমেন্ট বন্ধ থাকায় নগদ লেনদেন বাড়তে পারে, যা নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করবে। হোটেল বা রেস্তোরাঁয় রাতের গ্রাহকরা কার্ড ব্যবহার করতে না পারলে অসুবিধা হবে।
• ই-কমার্স এবং অনলাইন ব্যবসার জন্য: বাংলাদেশের ই-কমার্স মার্কেট ২০২৪ সালে ৩ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়েছে (সময় নিউজ রিপোর্ট)। দারাজ বা চালডালের মতো প্ল্যাটফর্মে ইউসিবি কার্ড দিয়ে অর্ডার প্লেস করা যাবে না। রাতের অর্ডারগুলো স্থগি

MAH – 13252 I Signalbd.com