সিটি ব্যাংক আনল আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম মেটাল ক্রেডিট কার্ড

বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতে নতুন মাত্রা যোগ করল বেসরকারি সিটি ব্যাংক। দেশের প্রথম আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম রিজার্ভ মেটাল ক্রেডিট কার্ড আনুষ্ঠানিকভাবে বাজারে এনেছে ব্যাংকটি, যা প্রিমিয়াম গ্রাহকদের জন্য উন্নত সেবা, এক্সক্লুসিভ অফার ও আন্তর্জাতিক ভ্রমণসুবিধা নিয়ে এসেছে।

উদ্বোধনী আয়োজন
২০২৫ সালের ১০ এপ্রিল রাজধানী ঢাকার গুলশানে একটি অভিজাত হোটেলে আয়োজিত এক জমকালো অনুষ্ঠানের মধ্য দিয়ে কার্ডটির উদ্বোধন করা হয়। প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন সিটি ব্যাংকের চেয়ারম্যান আজিজ আল কায়সার। বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাসরুর আরেফিন, অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ মাহবুবুর রহমান, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক অরূপ হায়দার এবং হেড অব কার্ড বিভাগ তৌহিদুল আলমসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।

প্রিমিয়াম সেবা ও এক্সক্লুসিভ সুবিধা
নতুন এই মেটাল কার্ডটি শুধুমাত্র একটি লেনদেনের মাধ্যম নয়, বরং একটি পূর্ণাঙ্গ প্রিমিয়াম লাইফস্টাইল প্যাকেজ। গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে এর সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে একাধিক অনন্য সুবিধা। কার্ডধারীরা পাচ্ছেন ২০,০০০ টাকা মূল্যের ওয়েলকাম গিফট ভাউচার এবং দুই বছরের জন্য বিনামূল্যে ‘ট্যাবলেট প্লাস’ মেম্বারশিপ। এই মেম্বারশিপের মাধ্যমে বিশ্বের বিলাসবহুল বুটিক হোটেল ও ব্র্যান্ডসমূহে বিশেষ ছাড় এবং অফার উপভোগ করা যাবে।

আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সুবিধা
আধুনিক ভ্রমণসেবার ক্ষেত্রে এই কার্ড নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে। এতে গ্রাহকরা পাচ্ছেন বিনামূল্যে ‘প্রায়োরিটি পাস’ মেম্বারশিপ, যার মাধ্যমে দুইজন অতিথিসহ বিশ্বের ১,৭০০-এরও বেশি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের লাউঞ্জে প্রবেশাধিকার মিলবে। এছাড়াও, ‘ফাস্টট্র্যাক ভিআইপি মিট অ্যান্ড গ্রিট’ সার্ভিসে ১০% ছাড় থাকছে, যা বিমানবন্দর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করবে।

বিশেষ ভ্রমণ সঙ্গী—সিক্সট রেন্ট-এ-কার
বিশ্ববিখ্যাত সিক্সট রেন্ট-এ-কারের সঙ্গে কার্ডটির এক্সক্লুসিভ চুক্তি রয়েছে, যার আওতায় গ্রাহকরা পাচ্ছেন বিনামূল্যে সদস্যপদ, কাউন্টারে প্রাধান্য সেবা, ভাড়ায় ছাড়, ফ্রি আপগ্রেডসহ একাধিক প্রিমিয়াম সুবিধা।

পার্সোনালাইজড সেবা ও টেক সুবিধা
প্রত্যেক কার্ডধারীর জন্য থাকছে একজন নির্ধারিত রিলেশনশিপ ম্যানেজার, যিনি ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহকের সকল প্রকার ব্যাঙ্কিং বিষয়ক সহায়তা প্রদান করবেন। সেই সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে রিয়েল-টাইম অটো-ডেবিট সুবিধা, যা দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করবে।

লয়ালটি পয়েন্ট ও রিওয়ার্ড সিস্টেম
এই কার্ডের মাধ্যমে নির্দিষ্ট মার্চেন্টদের কাছে লেনদেনে গ্রাহকরা ১০ গুণ পর্যন্ত মেম্বারশিপ রিওয়ার্ডস পয়েন্ট উপার্জন করতে পারবেন। অর্জিত এই পয়েন্ট ব্যবহার করে গ্রাহকেরা বার্ষিক ফি পরিশোধ, বকেয়া বিল নিষ্পত্তি, পছন্দের ব্র্যান্ডে কেনাকাটা, এমনকি অভিজাত রেস্টুরেন্টে ডাইনিং উপভোগ করতে পারবেন।

গ্লোবাল ডাইনিং অভিজ্ঞতা
এই মেটাল কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য থাকছে বিশেষ ডাইনিং সুবিধা। বিভিন্ন দেশের অভিজাত রেস্টুরেন্টে ‘কিউরেটেড ডাইনিং’ অভিজ্ঞতা এবং বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় পাঁচতারকা হোটেলে ‘বাই ১ গেট ২’ ব্যুফে অফার থাকবে।

ব্যাংক ও আন্তর্জাতিক অংশীদারদের বক্তব্য
সিটি ব্যাংকের চেয়ারম্যান আজিজ আল কায়সার বলেন, “এই কার্ডটি বাংলাদেশে প্রিমিয়াম ক্রেডিট কার্ডের সংজ্ঞা বদলে দেবে। আমাদের লক্ষ্য হলো উন্নততর জীবনধারা উপহার দেওয়া এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিয়ে যাওয়া।”

ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মাসরুর আরেফিন বলেন, “মেটাল কার্ড আমার কাছে খুব একটা বড় বিষয় নয়। যেটা সত্যিকার অর্থে এটিকে আলাদা করে তোলে তা হলো আমেরিকান এক্সপ্রেসের শতবর্ষের গ্রাহক প্রতিশ্রুতির ঐতিহ্য।”

আমেরিকান এক্সপ্রেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট দিব্যা জৈন বলেন, “এটি শুধু একটি কার্ড নয়, বরং এটি একটি প্রিমিয়াম লাইফস্টাইল সমাধান, যা বাংলাদেশের উচ্চাভিলাষী ও আধুনিক গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।”

বাংলাদেশের কার্ডবাজারে নতুন দিগন্ত
এই কার্ডের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস বাংলাদেশের ক্রেডিট কার্ড বাজারে নতুন মাত্রা যুক্ত করেছে। অভিজাত গ্রাহকদের জন্য ডিজাইনকৃত এই মেটাল কার্ড আন্তর্জাতিকমানের লেনদেন ও লাইফস্টাইল অভিজ্ঞতা দেবে, যা বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হয়ে থাকবে।

সিটি ব্যাংকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই কার্ডটি মূলত উচ্চ আয়ের গ্রাহকদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে, যারা ব্যক্তিগতকৃত ও বৈশ্বিক মানসম্পন্ন সেবা প্রত্যাশা করেন। বাংলাদেশে এ ধরনের প্রিমিয়াম মেটাল কার্ড প্রথমবারের মতো চালু হওয়ায়, এটি ব্যাংকিং ও ফাইন্যান্স খাতে একটি বড় অর্জন হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

উপসংহার
গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মান ও ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সিটি ব্যাংকের এই উদ্যোগ নিঃসন্দেহে প্রশংসনীয়। আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড আমেরিকান এক্সপ্রেসের সঙ্গে অংশীদারত্বে চালু হওয়া প্লাটিনাম রিজার্ভ মেটাল কার্ড দেশের অভিজাত শ্রেণির গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন দিগন্তের সূচনা করল। এটি শুধু একটি ক্রেডিট কার্ড নয়, বরং একটি লাক্সারি ও গ্লোবাল লাইফস্টাইল সলিউশন।