নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটার সঠিক উপায়: জেনে নিন ৮টি গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ

অনলাইনে কেনাকাটা: সুবিধা আর সতর্কতার সমন্বয়

বর্তমান যুগে অনলাইন কেনাকাটা আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অংশ হয়ে উঠেছে। যানজট থেকে শুরু করে সময়ের অভাব—এসব কারণে অনেকেই ফেসবুক পেজ, জনপ্রিয় ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে ঘরে বসে বিভিন্ন পণ্য কিনছেন। শুধু পোশাক বা ইলেকট্রনিক্স নয়, চাল, ডাল, তেল, নুনসহ নানা খাদ্যদ্রব্যও এখন অনলাইনে সহজে পাওয়া যাচ্ছে। তবে এতে ঝুঁকিও আছে। সঠিক সতর্কতা অবলম্বন না করলে অনলাইনে ঠকতে পারেন।

সুতরাং, আজকের প্রতিবেদনে আমরা জানাবো কীভাবে অনলাইনে নিরাপদে ও বুদ্ধিমানের মতো কেনাকাটা করবেন।

১. বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন

অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়া। দারাজ, আজকেরডিল, রকমারি, চালডাল, পিকাবু এর মতো পরিচিত সাইটগুলো থেকে কেনাকাটা করলে ঝুঁকি কম থাকে। অপরিচিত নতুন ওয়েবসাইট কিংবা ফেসবুক পেজ থেকে পণ্য কেনার আগে সতর্কতা জরুরি। কারণ অনেক সময় নাম না জানা দোকান থেকে নিম্নমানের পণ্য বা প্রতারণার শিকার হওয়া যায়।

বিশ্বাসযোগ্য প্রতিষ্ঠানের পণ্য কিনলে পণ্য দুর্বল হলে বা ডেলিভারিতে সমস্যা হলে সহায়তা পাওয়া যায়।

২. গ্রাহক রিভিউ এবং রেটিং খুঁটিনাটি দেখুন

একই প্ল্যাটফর্মে একাধিক বিক্রেতা থাকতে পারে। তাই কেনার আগে পণ্যের রিভিউ এবং বিক্রেতার রেটিং ভালোভাবে পর্যালোচনা করুন। নেতিবাচক মন্তব্য থাকলে সতর্ক হন। ফেসবুক পেজের ক্ষেত্রে ব্যবসার নিবন্ধন না থাকলে সেটা ঝুঁকির কারণ। পণ্যের আসল ছবি বা ভিডিও চাইতে পারেন বিক্রেতার কাছ থেকে, কারণ অনেক সময় দোকানিরা বিদেশি ওয়েবসাইটের ছবি ব্যবহার করে বিক্রয় করেন।

৩. টাকা ফেরতের নিয়মাবলী বোঝে নিন

অনলাইনে পণ্য কখনো প্রত্যাশার মতো নাও হতে পারে। তাই টাকা ফেরত নীতি (রিটার্ন পলিসি) ভালোভাবে পড়ুন। রিটার্ন সুবিধা না থাকলে পণ্য কেনা ঝুঁকিপূর্ণ। ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকলে তা বেছে নেওয়া বুদ্ধিমানের। কারণ এতে পণ্য দেখে টাকা পরিশোধের সুবিধা পাওয়া যায়।

৪. পণ্যের বিস্তারিত জানুন

শুধুমাত্র ছবি দেখে সিদ্ধান্ত না নিয়ে পণ্যের ব্র্যান্ড, মডেল, ম্যাটেরিয়াল, ওয়ারেন্টি ইত্যাদি তথ্য গুরুত্ব সহকারে পড়ুন। প্রয়োজনে ইউটিউবে ভিডিও রিভিউ দেখুন, গুগলে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য অনুসন্ধান করুন। এতে পণ্যের গুণগত মান সম্পর্কে ভালো ধারণা পাওয়া যায়।

৫. দাম এবং খরচ তুলনা করুন

একই পণ্যের দাম বিভিন্ন ওয়েবসাইটে আলাদা হতে পারে। তাই একাধিক প্ল্যাটফর্ম ঘুরে তুলনা করে সবচেয়ে সুবিধাজনক দাম বেছে নিন। ডেলিভারি চার্জ বা অতিরিক্ত খরচের বিষয়টিও খেয়াল রাখুন। কম দামে পণ্য কিনলেও মানের ক্ষেত্রে সমস্যা হতে পারে—সুতরাং সব দিক বিবেচনা করে কেনাকাটা করুন।

৬. নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন

অনলাইন কেনাকাটায় পেমেন্টের সুরক্ষা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ক্যাশ অন ডেলিভারি থাকলে তা বেছে নেওয়া নিরাপদ। বিকাশ, নগদ বা অন্য মোবাইল পেমেন্টে অবশ্যই নিশ্চিত হন যে টাকা ব্যক্তিগত নম্বর নয়, অফিসিয়াল মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে। পেমেন্টের রসিদ বা স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন, যাতে প্রয়োজন পড়লে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যায়। অগ্রিম পেমেন্টে সাবধান থাকুন, কারণ তা প্রতারণার বড় সুযোগ হয়ে দাঁড়াতে পারে।

৭. ভুয়া অফার ও লোভজনক প্রলোভনে পা দেবেন না

অনলাইনে নানা ধরনের আকর্ষণীয় অফার দিয়ে ক্রেতাদের ফাঁদে ফেলা হয়। খুব বেশি ছাড় বা অবাস্তব দামে পণ্য বিক্রির প্রস্তাব আসলে সতর্ক হোন। অনেক সময় এসব অফারের পেছনে প্রতারণার ছক থাকে।

৮. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

অনলাইন কেনাকাটার সময় কিছু ওয়েবসাইট প্রয়োজনের বাইরে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক হিসাব বা কার্ডের তথ্য চাইতে পারে। এসব তথ্য দেওয়ার আগে নিশ্চিত হোন যে ওয়েবসাইট নিরাপদ ও সুরক্ষিত। অন্যথায় ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হয়ে প্রতারণার শিকার হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

অনলাইন কেনাকাটায় সচেতন হলে সুবিধাই পাবেন

অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা অনেক। সময় ও শ্রম বাঁচে, অনেক পণ্য এক সঙ্গে তুলনা করার সুযোগ থাকে, বাসায় বসেই পাওয়া যায় কাঙ্ক্ষিত জিনিস। তবে এসব সুবিধা পেতে হলে সতর্ক হওয়া জরুরি। বিশ্বস্ত সাইট থেকে কেনাকাটা, রিভিউ যাচাই, সুরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসরণ, রিটার্ন পলিসি জানা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করাই হলো নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটার মূলমন্ত্র।

অতিরিক্ত টিপস:

• অ্যাপ ব্যবহার করুন: মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে কেনাকাটায় অনেক সময় অতিরিক্ত ছাড় ও বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়।
• সতর্কতা বার্তা সাবধানে পড়ুন: ওয়েবসাইটের শর্তাবলী, প্রাইভেসি পলিসি এবং রিটার্ন নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• ফিশিং ও স্ক্যাম থেকে সতর্ক থাকুন: সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করবেন না, কোনো অপরিচিত পেমেন্ট লিঙ্কে টাকা দেবেন না।

সংক্ষেপে নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটার ৮ ধাপ:

১. বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট বেছে নিন
২. গ্রাহক রিভিউ দেখে নিশ্চিত হোন
৩. টাকা ফেরত নীতি ভালোভাবে বুঝুন
৪. পণ্যের বিস্তারিত তথ্য জেনে নিন
৫. দাম ও ডেলিভারি চার্জ তুলনা করুন
৬. নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
৭. ভুয়া অফার এড়িয়ে চলুন
৮. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

অনলাইন কেনাকাটার জনপ্রিয়তা দিন দিন বেড়েই চলেছে। সুবিধার পাশাপাশি সতর্কতা নিলে প্রতারণা থেকে বাঁচা সম্ভব। তাই এসব নির্দেশিকা অনুসরণ করে বুদ্ধিমানের মতো কেনাকাটা করুন। নিরাপদ থাকুন, সচেতন থাকুন।